河南作為人口大省,醫療服務需求旺盛,守護千萬群眾的健康福祉,是本土醫療機構的使命與擔當。近日,一檔聚焦區域醫療發展的節目,帶觀眾走進河南大河醫療集團有限公司,對話集團總裁、創始人張五成,深入了解這家扎根中原20余年的醫療集團,如何通過科學布局、特色服務、人才培育與科技賦能,填補醫療空白、滿足群眾健康需求,用實際行動踐行醫者仁心。

談及集團的醫療網絡布局,張五成介紹,經過20年的深耕細作,集團已形成完善的三級醫療布局,構建起覆蓋地市、縣、鎮的完整醫療服務體系。在區域中心,集團布局了四家專科醫院,其中三級心血管病專科醫院在區域技術領域處于領先地位,二甲腫瘤醫院、骨科醫院、眼科醫院也均在當地專科領域占據重要位置,技術水平與區域公立醫院持平;在縣級,布局規模較大的二級綜合醫院,作為公立醫院的有效補充,填補縣域醫療服務短板;在鄉鎮一級,設立一級醫院及門診部,讓基層群眾在家門口就能享受便捷的醫療服務,真正實現了醫療資源的下沉與全覆蓋。
面對河南龐大的人口基數和多樣的醫療需求,集團堅持與公立醫院形成差異化發展,精準填補醫療空白。以駐馬店地區為例,針對當地醫療體系中稀缺的心血管大外科資源,集團與武漢亞洲心臟病醫院深度合作,引入優質技術與資源,重點解決當地群眾急危重癥救治難題,成為民營醫院補充公立醫院服務的生動實踐。張五成表示,民營醫院擁有更靈活的發展優勢,能夠快速響應群眾需求,聚焦公立醫院薄弱領域,形成互補共贏的醫療格局,目前這一差異化發展模式已取得良好成效,得到了當地群眾的廣泛認可。
醫療質量的核心是人才,這是張五成始終堅守的理念。針對民營醫院人才吸引的痛點,集團走出了一條“自主培育+高端引進”的特色人才之路。成立20年來,集團始終將人才培養放在戰略高度,最早的兩三所醫院既是經營主體,也是人才培育基地,提前規劃人才儲備,每兩三年新增一家醫院時,所需人才隊伍均已培育到位、儲備充足。在高端人才引進方面,集團憑借“社會效益優先”的理念、良好的群眾口碑以及完善的學科配套,成為退休優秀專家的首選平臺。集團為學科帶頭人搭建完善的發展平臺,配齊檢驗、放射、影像等配套科室和成熟的醫護團隊,讓專家能夠專注于頂尖技術的發揮,無需操心基礎團隊建設,有效提升了人才吸引力。
順應數字醫療發展趨勢,集團積極布局智慧醫療,以科技賦能醫療服務提質增效。目前,集團正在積極申請自有互聯網醫院,已與上級醫院開展遠程會診、遠程手術指導、疑難病例會診等服務多年。借助AR技術,集團進一步拓寬了遠程醫療的覆蓋面,讓群眾足不出戶就能享受優質醫療資源;通過互聯網醫院,群眾可便捷實現網上購藥、預約診療、在線問診等服務,大幅提升就醫便捷度。同時,集團引入AI技術與先進軟件,幫助醫生從繁重的病歷書寫工作中解放出來,可節省70%的病歷書寫時間,讓醫生有更多精力專注于診療本身。此外,集團還利用AI技術搭建醫保合規預警系統,規范用藥、檢查流程,確保醫療服務合規有序,專門成立學習管理小組,持續對接前沿信息化技術,推動智慧醫療深度融入診療全過程。
在機構并購與托管過程中,集團堅持“求大同、存小異”的原則,推動不同機構文化融合。集團倡導“家文化”,堅持“股東高管把員工放在第一位、員工把患者利益放在第一位”的雙第一理念,以患者為中心,引導并購、托管機構換位思考,站在患者角度解決問題。對于原有機構的優秀文化予以保留,對不足部分通過制度、流程引導逐步優化,對于無法認同集團文化的人員進行合理調整,始終堅守“社會效益第一”的核心準則,憑借良好口碑吸引患者,實現可持續發展。
公益之路,步履不停。集團始終秉持仁心仁術,聚焦弱勢群體,積極開展公益醫療、扶貧醫療工作。針對腎終末期患者透析不便的問題,集團率先引進相關技術、培育團隊、購置設備,讓縣域群眾能夠就近享受透析服務,節省就醫成本;與慈善機構合作,幫扶貧困白內障患者免費或低價手術,避免其致盲致殘;響應政府號召,對65歲以上老年人、低保五保戶等群體,實行門診掛號及相關費用減免,用實際行動傳遞醫療溫暖。
談及醫療下沉的實踐,張五成分享了生動案例。14年前,集團旗下遂平縣仁安醫院成為駐馬店區域首家創建胸痛中心的醫院,通過派醫護人員外出學習介入技術、貸款建設導管室,將心梗救治從單純藥物溶栓升級為手術介入,大幅降低了心梗患者死亡率。針對主動脈夾層這一危急重癥,集團與武漢亞洲心臟病醫院合作,在駐馬店建立心臟外科,培訓基層急診科醫護人員,形成從篩查、穩定病情到手術救治的完整體系,每年成功救治百余例此類患者,用技術下沉守護群眾生命安全。如今,集團還持續對鄉鎮衛生院開展培訓,幫助基層醫護人員識別心梗、胸痛等急癥,提升基層診療能力。
展望未來,張五成表示,集團將在做好核心醫療服務的基礎上,重點布局老年照護產業。隨著人口老齡化加劇,集團計劃聚焦失能、半失能及精神失能老人的照護需求,推動醫療與照護深度結合,打造“一醫二護”的照護模式,將老年照護作為未來10年的重點發展方向,讓每一位老人都能獲得有尊嚴的照護服務。
深耕中原二十載,初心如磐護民生。河南大河醫療集團以20年的堅守與深耕,構建起完善的醫療網絡,以差異化服務填補空白,以人才培育筑牢根基,以科技賦能提升品質,以公益行動傳遞溫暖。未來,集團將繼續堅守醫者仁心,深耕醫療服務與老年照護領域,為河南群眾的健康福祉保駕護航,書寫本土醫療企業高質量發展的新篇章。
責編:hxq
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